Die Standardbearbeitungszeit für die meisten unserer Produkte beträgt etwa 2 bis 4 Wochen. Dieser Zeitraum ermöglicht es uns, höchste Qualität zu gewährleisten und bei der individuellen Anpassung auf Details zu achten.

Wenn Sie Ihre Bestellung schneller erhalten möchten, bieten wir einen Express-Service gegen Aufpreis an. Bei Express-Bestellungen wird Ihre Anfrage vorrangig bearbeitet und der Produktionsprozess beschleunigt, um Ihren dringenden Termin einzuhalten. Für weitere Informationen zu Express-Bestellungen und den damit verbundenen Kosten kontaktieren Sie uns bitte über den Online-Chat. Unser Team hilft Ihnen gerne weiter und gibt Ihnen weitere Informationen zu Ihren individuellen Anforderungen.

Sie können den Status Ihrer Bestellung auf verschiedene Weise verfolgen:

1. E-Mail-Benachrichtigung: Nach Versand Ihrer Bestellung senden wir Ihnen eine E-Mail mit allen Tracking-Informationen. Mit dieser Tracking-Nummer können Sie den Versandstatus Ihrer Bestellung verfolgen.
2. Kontakt: Wenn Sie Probleme haben oder Fragen zum Status Ihrer Bestellung haben, können Sie uns jederzeit per E-Mail oder Online-Chat kontaktieren. Unser Kundenservice-Team hilft Ihnen gerne weiter und informiert Sie über den aktuellen Status Ihrer Bestellung.

Auf diese Weise bleiben Sie jederzeit über den Verbleib Ihrer Bestellung und die voraussichtliche Lieferzeit auf dem Laufenden und können sich während des gesamten Versandprozesses beruhigt zurücklehnen.

Wir werden Sie während des Anpassungsprozesses fragen, ob Änderungen erforderlich sind, und nach Fertigstellung noch einmal mit Ihnen Rücksprache halten! Die Lösung von Problemen hat für uns oberste Priorität – ganz gleich, ob es sich um Anpassungen, Neuanfertigungen oder Rückerstattungen handelt. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel!

Wählen Sie ein auffälliges, helles und gut ausgeleuchtetes Foto, das die Persönlichkeit Ihres Haustieres einfängt. Aufnahmen aus verschiedenen Winkeln tragen ebenfalls zum perfekten individuellen Tierporträt bei! Für ein optimales Ergebnis verwenden Sie ein auffälliges, hochauflösendes Bild vom Gesicht oder Körper Ihres Haustieres.

Nein, die Transportkosten werden von uns übernommen, einschließlich Zollgebühren. Sie müssen nur auf die Ankunft der Ware warten!

Derzeit verkaufen wir hauptsächlich in Deutschland, Österreich und Belgien. Wir planen, in Zukunft in weitere Märkte zu expandieren!