🐑 Personalisierte Haustier-Filzbild – Handgefertigte Wollfilz-Kunst

Bei Beitongyang sind wir bestrebt, hochwertige handgefertigte Produkte anzubieten, die die besondere Beziehung zwischen Ihnen und Ihrem Haustier würdigen. Bitte lesen Sie vor dem Kauf sorgfältig unsere Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien, die für standardmäßige handgefertigte Produkte und maßgefertigte handgefertigte Produkte gelten.

Rückgaberecht für Standardprodukte

Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf unter folgenden Bedingungen:

• Der Artikel ist bei Lieferung beschädigt.
• Der Artikel weicht erheblich von der Beschreibung ab.
• Der Artikel entspricht nicht Ihren Erwartungen.

Um eine Rücksendung zu veranlassen, senden Sie bitte eine E-Mail an arboronx@beitongyang.com und geben Sie Ihre Bestellnummer und ein Foto des Artikels an, um sicherzustellen, dass der Artikel nicht durch Sie beschädigt wurde.

Nach Überprüfung durch unseren Kundenservice erhalten Sie eine Rücksendeadresse!

Die Rücksendung ist kostenlos, jedoch müssen Sie die Versandkosten für die Rücksendung tragen, die je nach Ihrem Standort variieren können.

Wir bearbeiten die Rückerstattung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der zurückgesandten Ware und erstatten Ihnen den Betrag über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Nach Einleitung der Rückerstattung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.

Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien für maßgefertigte Handwerksprodukte

Handgefertigte Sonderanfertigungen sind maßgeschneiderte Produkte, die für jeden Kunden individuell angefertigt werden und somit Unikate sind. Aufgrund ihrer individuellen Beschaffenheit können sie nach Beginn der Produktion nicht mehr zurückgegeben werden. Sie können jedoch vor Beginn der Produktion eine Stornierung vornehmen, indem Sie uns unverzüglich unter arboronx@beitongyang.com Kontaktieren Sie uns, um Ihre Bestellung zu stornieren

• Stornierung vor Produktionsbeginn: Es wird eine Gebühr in Höhe von 50 % der Material- und Arbeitskosten erhoben.
• Nach Produktionsbeginn: Der Artikel kann nicht zurückgegeben und der Kaufpreis nicht erstattet werden.

Vor dem Versand bestätigen wir das Design mit Ihnen, um sicherzustellen, dass es Ihren Erwartungen entspricht. Nach dem Versand sind Rücksendungen nur bei Qualitätsmängeln möglich.

Bei Qualitätsproblemen kontaktieren Sie uns bitte, damit wir das Problem gemeinsam lösen können.

Stornierungsbedingungen

Voller Rückerstattung innerhalb von 24 Stunden: Kunden können innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung unter www.beitongyang.com eine vollständige Rückerstattung beantragen.

Rückerstattung nach 24 Stunden (vor dem Versand): Es fallen Transaktionsgebühren an:

• 2,6 % für Kreditkartenzahler
• 3,6 % für PayPal-Zahler

Nach Versand: Bestellungen können nicht storniert werden. Wenn Sie eine Rücksendung wünschen, nehmen Sie bitte das Paket entgegen und wenden Sie sich an

arboronx@beitongyang.com,um eine Rücksendeanleitung zu erhalten. Bei Nichtannahme der Ware kann Ihnen die doppelte Versandkosten in Ihrer Rückerstattung abgezogen werden.

Rücksendeverfahren

Wenn Sie eine Rücksendung vornehmen möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an

arboronx@beitongyang.com, um unseren Kundendienst zu kontaktieren, und legen Sie Ihren Kaufbeleg (z. B. Rechnung) vor.Wir senden Ihnen dann eine Verpackung und Anweisungen für die Rücksendung zu. Bitte stellen Sie sicher, dass alle Teile in der Verpackung enthalten sind.

Hilfe

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu unseren Rückgabe- oder Umtauschrichtlinien haben, senden Sie bitte eine E-Mail an

arboronx@beitongyang.comKontaktieren Sie uns. Wir helfen Ihnen gerne weiter!