Personalisierte Haustier-Duftstein – Handgefertigtes Aroma-Dekor

Jedes Produkt wird sorgfältig und mit viel Liebe zum Detail handgefertigt. Abhängig von der Komplexität des Produkts und der aktuellen Auftragslage dauert die Bearbeitung Ihrer Bestellung durchschnittlich 2-4 Wochen. Wir streben nach Qualität, nicht nach Geschwindigkeit. Wir hoffen nur, Ihnen die schönsten Produkte präsentieren zu können.

Bei Beitongyang sind wir bestrebt, hochwertige handgefertigte Produkte anzubieten, die die besondere Beziehung zwischen Ihnen und Ihrem Haustier würdigen. Bitte lesen Sie vor dem Kauf sorgfältig unsere Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien, die für standardmäßige handgefertigte Produkte und maßgefertigte handgefertigte Produkte gelten.

Rückgaberecht für Standardprodukte

Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf unter folgenden Bedingungen:

• Der Artikel ist bei Lieferung beschädigt.
• Der Artikel weicht erheblich von der Beschreibung ab.
• Der Artikel entspricht nicht Ihren Erwartungen.

Um eine Rücksendung zu veranlassen, senden Sie bitte eine E-Mail an arboronx@beitongyang.com und geben Sie Ihre Bestellnummer und ein Foto des Artikels an, um sicherzustellen, dass der Artikel nicht durch Sie beschädigt wurde.

Nach Überprüfung durch unseren Kundenservice erhalten Sie eine Rücksendeadresse!

Die Rücksendung ist kostenlos, jedoch müssen Sie die Versandkosten für die Rücksendung tragen, die je nach Ihrem Standort variieren können.

Wir bearbeiten die Rückerstattung innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der zurückgesandten Ware und erstatten Ihnen den Betrag über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Nach Einleitung der Rückerstattung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.

Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien für maßgefertigte Handwerksprodukte

Handgefertigte Sonderanfertigungen sind maßgeschneiderte Produkte, die für jeden Kunden individuell angefertigt werden und somit Unikate sind. Aufgrund ihrer individuellen Beschaffenheit können sie nach Beginn der Produktion nicht mehr zurückgegeben werden. Sie können jedoch vor Beginn der Produktion eine Stornierung vornehmen, indem Sie uns unverzüglich unter arboronx@beitongyang.com Kontaktieren Sie uns, um Ihre Bestellung zu stornieren

• Stornierung vor Produktionsbeginn: Es wird eine Transaktionsgebühr von 7 % erhoben.
• Nach Produktionsbeginn: Bei Stornierung von Aufträgen während der Produktion wird ein Abzug von 40 % der Arbeitskosten vorgenommen.
• Nach Abschluss der Produktion und Versand: Bestellungen können nicht storniert werden. Wenn Sie einen Artikel zurücksenden möchten, unterschreiben Sie bitte für das Paket und wenden Sie sich an arboronx@beitongyang.com.

（Jeder Artikel wird individuell von unabhängigen Designern handgefertigt. Der Produktionsprozess ist sehr aufwendig; wir bitten um Ihr Verständnis.）

Vor dem Versand bestätigen wir das Design mit Ihnen, um sicherzustellen, dass es Ihren Erwartungen entspricht. Nach dem Versand sind Rücksendungen nur bei Qualitätsmängeln möglich.

Bei Qualitätsproblemen kontaktieren Sie uns bitte, damit wir das Problem gemeinsam lösen können.

Stornierungsbedingungen

Voller Rückerstattung innerhalb von 24 Stunden: Kunden können innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung unter www.beitongyang.com eine vollständige Rückerstattung beantragen.

Rückerstattung nach 24 Stunden (vor dem Versand): Es fallen Transaktionsgebühren an:

• 3.1%（Transaktionsgebühren von Shopify Payments）+ 2%（Wechselkursgebühr）+0.25€ für Kreditkartenzahler
• 4.4 %（PayPal-Transaktionsgebühren）+2.9%（Shopify-Transaktionsgebühren）+0.3€ für PayPal-Zahler

Nach Versand: Bestellungen können nicht storniert werden. Wenn Sie eine Rücksendung wünschen, nehmen Sie bitte das Paket entgegen und wenden Sie sich an

arboronx@beitongyang.com,um eine Rücksendeanleitung zu erhalten. Bei Nichtannahme der Ware kann Ihnen die doppelte Versandkosten in Ihrer Rückerstattung abgezogen werden.

Rücksendeverfahren

Wenn Sie eine Rücksendung vornehmen möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an

arboronx@beitongyang.com, um unseren Kundendienst zu kontaktieren, und legen Sie Ihren Kaufbeleg (z. B. Rechnung) vor.Wir senden Ihnen dann eine Verpackung und Anweisungen für die Rücksendung zu. Bitte stellen Sie sicher, dass alle Teile in der Verpackung enthalten sind.

Hilfe

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu unseren Rückgabe- oder Umtauschrichtlinien haben, senden Sie bitte eine E-Mail an

arboronx@beitongyang.comKontaktieren Sie uns. Wir helfen Ihnen gerne weiter!

Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen, unabhängig vom Einzelpreis, und übernehmen alle Zollgebühren.

Lieferzeit

Standardversand: 5–9 Werktage

*Die voraussichtlichen Lieferzeiten basieren auf den letzten Lieferungen und sind nicht garantiert. Wir bemühen uns um einen reibungslosen Versand, können jedoch im Falle einer Verzögerung keine Rückerstattungen gewähren.

Produktionszeit

Da Ihr Schmuckstück oder Ihre Figur individuell angefertigt und handgefertigt wird, beträgt die Lieferzeit ab unserer Werkstatt 5–7 Werktage (Montag bis Freitag). In Spitzenzeiten und während der Feiertage (Oktober bis Januar) kann sich die Produktionszeit auf 10–20 Werktage verlängern.

Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer. Sollten Sie Ihre Bestellung nicht erhalten oder weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an arboronx@beitongyang.com. Wir helfen Ihnen schnellstmöglich weiter!

KEIN WENN, KEIN ABER

Zufriedenheitsgarantie

Unser oberstes Ziel ist es, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden und glücklich sind.

Das bedeutet, dass wir zu 100 % hinter unserem Produkt stehen – ohne Fragen, ohne Wenn und Aber.

Bei Problemen lösen wir das Problem. Wenn Ihnen Ihr Beitongyang-Produkt nicht gefällt, ersetzen wir es. Egal, was es kostet.

Kontaktieren Sie einfach unseren Kundenservice. Wir sind für Sie da.

Zufriedenheit. Garantiert.
Das Beitongyang-Team

💎 Handgefertigt & Einzigartig
Jeder Duftstein wird individuell nach einem Foto Ihres Haustiers gestaltet. Mit feinen Details entsteht ein charmantes Dekorstück, das nicht nur schön aussieht, sondern auch einen angenehmen Duft verbreitet.

✨ Drei Varianten zur Auswahl

• Auto-Duftstein 🚗 – für einen frischen Duft unterwegs

• Kühlschrank-Magnet 🧊 – dekorativ & praktisch, hält Notizen und Fotos

• Ganzkörper-Figur 🐾 – dekoratives Duftobjekt für Zuhause

🌿 Funktion & Design in einem
Die Duftsteine sind aus saugfähigem Material gefertigt und können mit ätherischen Ölen oder Parfum beträufelt werden. So verströmen sie dezent und langanhaltend Duft – und sehen dabei wie kleine Kunstwerke aus.

🎁 Das ideale Geschenk

• Für Tierliebhaber, die ihr Haustier überall bei sich haben möchten

• Für Auto- & Wohnungsduft in individueller Form

• Als originelles, personalisiertes Geschenk für Freunde & Familie

📦 Einfache Bestellung

1. Foto Ihres Haustiers hochladen & Variante wählen

2. Handgefertigte Herstellung & Qualitätskontrolle

3. Sicher verpackt & direkt zu Ihnen nach Hause geliefert